Si no sabes qué estudiar, mira esto

Si no sabes qué estudiar, mira esto: los mejores cursos en ventas posibles a disposición de un ser humano. Si hay otros mejores, pues están en otro planeta. Estos son sencillamente insuperables en la Tierra. Los conocimientos que adquirirás te harán apto y sofisticado para lidiar con todos los clientes potenciales que te toparás en tu carrera.

Tales personas pueden ser catalogadas acorde su posible frecuencia de compras como “clientes potenciales de compra frecuente”, “clientes potenciales de compra habitual” y “clientes potenciales de compra ocasional”. A partir de su posible volumen de compras, puedes encontrar clientes de alto volumen de compras, de volumen promedio y de bajo volumen de compras. Acorde el grado de influencia en los públicos inmediatos, te relacionarás con clientes altamente influyentes, de influencia regular y de influencia familiar. Pero las mayores variedades y retos los hallarás en cuestiones de comportamiento, pues hay clientes groseros, habladores, sabelotodo, minuciosos, polémicos, indecisos, impulsivos y desconfiados.

Además, debes saber que los clientes tienen necesidades y expectativas que deben ser tenidas en cuenta. Una necesidad es algo que el consumidor realmente necesita. Una expectativa es algo que el consumidor no necesariamente va a conseguir pero que espera del producto o servicio.

 

 

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